Cómo acceder a la página de pedidos para llevar

Descripción general

La sección Takeout (para llevar) es un espacio de trabajo dedicado a administrar todos los pedidos telefónicos y en línea para recoger y a domicilio. Mantiene organizados los pedidos fuera del local y separados de las reservaciones para comer en el local, para que tu equipo pueda manejar ambos canales sin confusiones.

Requisitos previos / requisitos

• Tu cuenta debe tener permisos de consulta o de edición de Takeout.
• Takeout debe estar habilitado para tu centro de ingresos en Settings > Pickup and Delivery (Configuración > Recoger y entrega a domicilio).
• El horario de Takeout debe estar configurado en Settings > Hours of Operation (Configuración > Horario de atención).

Guía paso a paso

1. En la barra de navegación lateral izquierda, haz clic en Takeout.
2. Se abre la página de Takeout, que de forma predeterminada muestra la fecha de hoy.
3. Si tu restaurante tiene varios centros de ingresos, haz clic en la pestaña del centro de ingresos correspondiente en la parte superior de la página para seleccionar la sección que quieres administrar.
4. La lista muestra todos los pedidos para llevar y a domicilio del centro de ingresos y la fecha seleccionados.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: Takeout no aparece en mi barra de navegación lateral. El acceso está controlado por permisos. Comunícate con el gerente de tu restaurante para confirmar que tu cuenta tenga asignados los permisos de Takeout necesarios. Confirma también que Takeout esté habilitado en Settings > Pickup and Delivery para tu centro de ingresos.

P: La página de Takeout está vacía aunque sí se hicieron pedidos. Verifica que la fecha correcta esté seleccionada en la tira semanal y que la pestaña del centro de ingresos correcto esté activa. Los pedidos de otro centro de ingresos o de otra fecha no aparecen en la vista actual.