Subir una foto de perfil

Descripción general

Agregar una foto de perfil a tu cuenta de Katalyst facilita que los gerentes y el personal te identifiquen en todo el panel. Tu foto aparece junto a tu nombre en las áreas correspondientes del sistema y hace más clara la comunicación del equipo, sobre todo en entornos con varias sucursales o con mucho personal.

Requisitos previos

Debes haber iniciado sesión y estar en tu página Profile (perfil).
El archivo de imagen debe estar en un formato común (JPG, PNG o GIF) y tener un tamaño razonable para subirlo.

Guía paso a paso

En la página Profile, haz clic en tu imagen de avatar actual o en el enlace para subir que aparece debajo de ella.
Se abrirá el explorador de archivos de tu dispositivo. Ve al archivo de imagen que quieres usar como foto de perfil.
Selecciona el archivo y confirma la selección.
La foto se subirá y se mostrará de inmediato como tu nuevo avatar de perfil.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Mi foto se subió, pero se ve estirada o deformada. Para obtener mejores resultados, usa una imagen cuadrada (con el mismo ancho y alto). Si tu foto se ve deformada, recórtala en formato cuadrado con cualquier herramienta de edición de fotos antes de volver a subirla.

P: Hice clic en el área para subir la foto, pero no pasó nada. Es posible que tu navegador esté bloqueando la ventana emergente del selector de archivos. Revisa la configuración del bloqueador de ventanas emergentes de tu navegador y permite las ventanas emergentes para tu URL de Katalyst. Si usas un dispositivo administrado por tu empresa, una política de seguridad podría restringir la subida de archivos; comunícate con tu equipo de TI para que te ayuden.