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Catering

Cómo editar un pedido de catering

Descripción general

Los pedidos de catering suelen cambiar a medida que cambian los detalles del evento: los clientes pueden agregar artículos, ajustar cantidades, cambiar la fecha del evento o actualizar su información de contacto. El personal con permisos de edición puede actualizar cualquier aspecto de un pedido de catering directamente desde la página de detalles del pedido.

Requisitos previos / requisitos

  • Tu cuenta debe tener permisos de Catering edit (editar catering).
  • El pedido de catering ya debe existir. Para crear un pedido nuevo, consulta Cómo crear un nuevo pedido de catering.

Guía paso a paso

  1. En la página Catering, haz clic en el pedido que quieres actualizar para abrir la página de detalles del pedido.
  2. En la página de detalles del pedido, haz clic en la opción o el botón Edit (editar).
  3. El pedido cambia al modo de edición y todos los campos se pueden editar.
  4. Actualiza los campos que correspondan:
    • Items and quantities (artículos y cantidades): agrega, quita o ajusta artículos del menú
    • Pricing (precios): actualiza los precios si se negociaron o ajustaron
    • Event date and time (fecha y hora del evento): cambia la fecha programada o la hora del servicio
    • Customer notes (notas del cliente): agrega o actualiza requisitos especiales o detalles del evento
  5. Haz clic en Save (guardar) para aplicar tus cambios.
  6. La página de detalles del pedido se volverá a cargar con la información actualizada.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: Guardé los cambios, pero el pedido sigue mostrando la información anterior cuando vuelvo a abrirlo. Actualiza la página de detalles del pedido para cargar los últimos datos guardados. Si la información anterior sigue apareciendo después de actualizar, verifica que hayas hecho clic en el botón Save: los cambios sin guardar se descartan si sales de la página sin guardar.

P: No veo la opción Edit en la página de detalles del pedido. Es posible que tu cuenta solo tenga el permiso Catering view (ver catering). Si lo necesitas, comunícate con el gerente de tu restaurante para solicitar acceso de edición.