Blog y recursos

Tecnología para restaurantes, escrita por gente que ha operado restaurantes

Guías prácticas para restauranteros, análisis a fondo de producto y los datos detrás de los cambios que están transformando cómo operan los restaurantes hoy.

El escritorio de una oficina de catering con un recibo de tarjeta que dice 'DEPOSIT' y remite al contrato para el reembolso, un contrato de evento firmado con una casilla de iniciales junto a la política de cancelación y un formulario de autorización ACH
Catering y eventos29 de octubre de 2026

Visa pide que el recibo de un anticipo diga 'Deposit'

Un cliente puede disputar el anticipo de un evento cancelado hasta 120 días después de la fecha, con tope de 540 días. ACH no da ese derecho por servicios.

Nora Marchetti
Una cocinera cuenta existencias en la cámara fría de un restaurante, con una hoja de conteo de fin de año al 31 de diciembre a costo, un calendario en el 31 de diciembre y una nota para conciliar con el registro del POS
El negocio restaurantero28 de octubre de 2026

El IRS usa tu inventario de fin de año si tus libros lo usan

El límite de pequeña empresa de 2026 es de $32 millones en ingresos promedio. Texas ahora exenta $125,000 de inventario y equipo por local el 1 de enero.

Lucas Hartwell
Una expositora reparte muestras en vasitos en un stand de una feria, con un letrero de muestras de hasta 2 oz, un formulario de permiso de muestreo de $250 por día y un letrero en el andén de carga que prohíbe entregas de comida externa
Catering y eventos27 de octubre de 2026

McCormick Place puede multar con $1,500 las muestras ajenas

Las muestras de comida se limitan a 2 oz en McCormick y Javits, pero a 1 oz en Moscone, que prohíbe dar alcohol. Contratos viejos pagaban 18–49% de ventas.

Marcus Delaney
Un salón privado de restaurante montado para una reunión con proyector, pantalla y estación de desayuno, y tarjetas que describen un paquete de reunión con sala, desayuno, comida, 2 recesos, proyector y Wi-Fi por persona, $108 más 25% de servicio igual a $135, y Wi-Fi incluido
Catering y eventos26 de octubre de 2026

Paquete de reunión de $108 en Galveston: $135 con servicio

Los centros de conferencias IACC deben incluir AV básico y Wi-Fi en el paquete. Un folleto de Maggiano's de 2023 cobraba $19.95 por Wi-Fi y $200 por proyector.

Nora Marchetti
La oficina de un restaurante con cajas de archivo de nómina para conservar 4 años y de impuesto sobre ventas para 3–4 años, una carpeta de salarios del ERC de 2021 para conservar 7 años, y formularios de autorización de tarjetas entrando a una trituradora
El negocio restaurantero25 de octubre de 2026

Nueva York: los Z-tapes no bastan en una auditoría fiscal

Toast deja tus datos disponibles 60 días después de cerrar la cuenta. Los datos de tarjeta son el único registro que PCI DSS exige borrar cada trimestre.

Lucas Hartwell
Una empleada del buffet sirve a un invitado en silla de ruedas, con una cinta métrica sobre la mesa y tarjetas que indican una altura de mesa de 28 a 34 pulgadas y servicio de asistencia disponible
Catering y eventos24 de octubre de 2026

ADA: un protector dejó el buffet de un hotel sin alcance

Bajo la ADA, las mesas para comer deben medir de 28 a 34 pulgadas, y el alcance lateral sobre un mostrador llega a 24 de fondo. Etiquetas y menús sin Braille.

Marcus Delaney
Personal de un evento mira las nubes de tormenta sobre una carpa a medio montar, con un contrato que solo reembolsa por clima ante una orden oficial de evacuación, un teléfono con pronóstico de lluvia y una tarjeta con el plan de lluvia: carpa
Catering y eventos23 de octubre de 2026

Un apagón excusó a un salón, no su anticipo de $10,578

La póliza de eventos de Markel excluye la tormenta común. Una sede de Outer Banks reembolsa solo con orden de evacuación vigente ese día, y solo 80%.

Nora Marchetti
Una mesera acepta una tarjeta sin contacto en un teléfono que muestra 'Hold card here' en la mesa de un restaurante, junto a una tarjeta con chip insertada en una terminal y una tarjeta de mesa que sugiere preguntar al proveedor por el modo sin conexión
Punto de venta22 de octubre de 2026

Tap to Pay de Square no sirve sin conexión; el de Adyen sí

Según Visa, casi 70% de los pagos en persona en EE. UU. son sin contacto: el 30% aún usa chip o banda, y un teléfono no los toma. Clover no acepta PIN.

Lucas Hartwell
Una capitana de banquetes da instrucciones a los meseros en la mesa de registro antes de un evento, con una hoja de horas de personal de agencia con mínimo de 4 horas, una tarjeta que dice que el cargo por servicio es salario y no propina, y una carpeta con el certificado de seguro
Catering y eventos21 de octubre de 2026

Personal de agencia: te cobran 4 horas por una fiesta de 2

Qwick pagó $2.1 millones y debe tratar como empleados a sus trabajadores de California. La 'gratuity' obligatoria de un banquete es salario, no propina.

Marcus Delaney
Cenas de Thanksgiving para llevar en el mostrador de un restaurante, con un formulario de pedido anticipado que cierra el 20 de noviembre, una tarjeta de precios de $175 listo para hornear y $200 ya cocinado para 4–6 personas, y un letrero de paquete de solo guarniciones
Catering y eventos20 de octubre de 2026

El pavo al mayoreo llegó a 184 centavos por libra en octubre

Wegmans vende Thanksgiving para 8 a menos de $5 por persona. La cena de Cracker Barrel para 4–6 cuesta unos $119.99; una granja cobra $25 más por cocinarla.

Nora Marchetti
Personal de un restaurante comiendo juntos antes del servicio, con un ticket del POS de comida de empleado con 100% de descuento por comida de turno, una tarjeta con el crédito por comidas de California 2026 de $6.10, $8.42 y $11.28, y una nota de solo días trabajados
El negocio restaurantero19 de octubre de 2026

Restaurantes aún deducen 100% de comida del personal en 2026

Para el IRS, la comida del turno es por conveniencia del empleador; para el Depto. del Trabajo, beneficio del empleado. California: hasta $11.28 por la cena.

Lucas Hartwell
Un cóctel de noche con una mesera que pasa una charola de bocadillos y tarjetas en la mesa que indican 12–15 piezas por invitado en lugar de cena, la pregunta de si es por hora o por evento, y un mesero por cada 30 invitados
Catering y eventos18 de octubre de 2026

¿Cuántos bocadillos por invitado? Las guías varían 4 veces

Antes de la cena, Brown y Hershey calculan 8–10 piezas por persona por hora; un catering de centro de convenciones, 2–4. Sin cena, coinciden en 12–15.

Marcus Delaney
Comida de catering servida en el comedor de una oficina, con una hoja de pedido fijo titulada 'Counts by day' con columnas de lunes a viernes, una tarjeta que dice que la tarifa de entrega no es propina y una nota de calendario de días festivos acordado
Catering y eventos17 de octubre de 2026

Comida en la oficina: 66% asiste el martes, 56% en la semana

ZeroCater cobra reducir invitados igual que cancelar. En ezCater, 15% de comisión más 2.99% de procesamiento suman cerca de 18% del pedido.

Nora Marchetti
Un comensal en la mesa de un restaurante toca 'No Tip' en una terminal de pago que ofrece 15%, 18%, 20%, otra cantidad y sin propina, junto a una tarjeta que dice que la propina se calcula antes de impuestos y un recibo con un ajuste de propina de hasta 20%
Punto de venta16 de octubre de 2026

Una pantalla de propinas sin 'Sin propina' falla ante el IRS

Visa deja sumar hasta 20% después de autorizar. En un estudio de 2021, pedir propina antes del servicio bajó las propinas y la intención de volver.

Lucas Hartwell
Salarios mínimos del 1 de enero de 2027: el escritorio de la oficina de un restaurante con la nómina en una laptop, un calendario de enero de 2027 y una hoja con Nueva York en $17.00 y $16.00 sin cambio, Michigan en $15.00 con $6.30 con propinas y Nueva Jersey en $16.48 con $6.61 con propinas
El negocio restaurantero15 de octubre de 2026

El mínimo de Nueva York no sube el 1 de enero de 2027

En Michigan el salario con propinas sube a $6.30; en Nueva Jersey todo el aumento cae en el salario en efectivo porque su crédito de $9.87 es fijo.

Lucas Hartwell
Comidas especiales en un banquete: platos con tapas de colores en el pase de la cocina, uno con tarjeta de mesa 6, asiento 3, sin mariscos, un letrero con alergias, preferencias dietéticas y requisitos religiosos, y una capitana revisando el mapa de asientos
Catering y eventos14 de octubre de 2026

19% de adultos reporta alergia alimentaria; 10.8% la tiene

Los mariscos son la alergia más común en adultos, y casi la mitad de los alérgicos la desarrolló de adulto. La lista del año pasado ya no sirve.

Marcus Delaney
Catering donado para una gala: una empleada empaca las charolas que sobraron en una caja para un banco de alimentos después de la cena, junto a un letrero en blanco de 'cena a cargo de' y una factura con una línea de descuento
Catering y eventos13 de octubre de 2026

La mano de obra de catering donada no es deducible

Una gala no pasa la prueba de la deducción ampliada por comida; las sobras para un banco de alimentos sí. La beneficencia declara la comida si pasa de $75.

Nora Marchetti
Carpas para eventos en temporada de frío: una carpa con paredes laterales al anochecer, calentada por un equipo afuera que sopla aire por un ducto, un tanque de propano afuera con etiqueta de mantenerse a 10 pies de la carpa y letreros de permiso de carpa y de no fumar
Catering y eventos12 de octubre de 2026

Cerrar tu carpa por el frío puede exigir permiso de bomberos

Seattle prohíbe calentadores tipo hongo dentro de carpas, pero permite los que soplan desde afuera. Denver cobra doble a menos de 14 días; Chicago, triple.

Marcus Delaney
El mandato de la ACA para grupos de restaurantes: los horarios de tres locales en un corcho sobre una tarjeta que suma 20 equivalentes de tiempo completo por local para un total de 60, y una nota de responder la Carta 226-J dentro de 90 días
El negocio restaurantero11 de octubre de 2026

La multa de la ACA sube 13% en 2027, a $3,780 por empleado

Los restaurantes del mismo dueño se cuentan juntos para la prueba de 50 empleados, y el método retrospectivo no sirve para decidir si la ley te aplica.

Lucas Hartwell
Garantías de asistencia y attrition: un salón de hotel listo para un banquete junto a un contrato con tres cláusulas resaltadas (100% de la diferencia, 40% del faltante y precio completo por cubierto no usado más 40%), una hoja con excedente de 3% y una tarjeta con recargo de 5% por aumento tardío
Catering y eventos10 de octubre de 2026

Un contrato de hotel cobraba un faltante de tres formas

Las políticas publicadas preparan 3–5% de más y cobran la garantía o lo real, lo mayor. Subir el número tarde cuesta hasta 15% más por persona.

Nora Marchetti
Box lunches en un congreso: una empleada del catering entrega una caja a una asistente junto a una caja etiquetada con sus alérgenos (trigo, leche, ajonjolí), una tarjeta que marca la salida del refrigerador a las 9:30 y el desecho a la 1:30, y un termómetro de sonda
Catering y eventos9 de octubre de 2026

Carolina del Norte: cajas sin etiqueta si tu equipo reparte

La ley de Nueva York sobre alérgenos en comida preempacada rige en noviembre. El control por tiempo da cuatro horas fuera de temperatura; luego se desecha.

Marcus Delaney
Impuesto sobre las ventas en el catering: una mesa de banquete con una factura que marca el cargo por servicio de 8% como gravable, la propina de 15% como no gravable en Nueva York y la renta de mesas, sillas y mantelería como gravable
El negocio restaurantero8 de octubre de 2026

Nueva York grava el 'service charge' pero no la 'gratuity'

California, Washington y Georgia gravan la propina obligatoria aunque el personal se quede con todo. Texas grava el cargo completo cuando pasa de 20%.

Lucas Hartwell
Entrar a la lista de proveedores de una empresa: una laptop con un formulario de registro de proveedores junto a una factura a 30 días con pago por ACH, una nota de que la cuenta estándar es gratis y una tarjeta con el costo de la tarjeta virtual de 2.70% + $0.10
Catering y eventos7 de octubre de 2026

Ariba solo cobra al proveedor arriba de $50,000 por cliente

Cobrar $10,000 de catering con tarjeta virtual cuesta $270 de interchange. Un restaurante típico tiene 16 días de efectivo; una gran empresa paga en unos 59.

Nora Marchetti
Un coffee break de 45 minutos: asistentes en las cafeteras de un pasillo de centro de convenciones, una cafetera con etiqueta de 2.5 galones para unas 25 tazas, una tarjeta de paquete de 30 minutos y la crema y el azúcar en una mesa aparte
Catering y eventos6 de octubre de 2026

Orlando cotiza los coffee breaks para 30 minutos, no 45

Con tazas de 12 onzas, los centros de convenciones sacan 10 a 12 por galón, no las 16 a 20 de las guías. Las estaciones atendidas cobran mínimo 4 horas.

Marcus Delaney
Leyes que obligan a aceptar efectivo: una clienta pide con su teléfono junto a un kiosco de autoservicio en una cafetería de Nueva York, con la caja de efectivo abierta, un letrero que dice que se acepta efectivo y un recibo pagado en efectivo
El negocio restaurantero5 de octubre de 2026

NYC ya dice que pagar solo por app viola su ley de efectivo

La ley de Maryland, vigente desde el 1 de octubre, excluye a los restaurantes. DC deja a bares y locales nocturnos rechazar efectivo hasta mayo de 2027.

Lucas Hartwell
Mínimos para fiestas de fin de año: un salón privado listo para una fiesta de diciembre junto a una hoja con el mínimo entre semana de $2,500 de enero a septiembre y $2,900 de octubre a diciembre, el anticipo reembolsable con 21 días de aviso y un calendario de diciembre
Catering y eventos4 de octubre de 2026

Un salón de NYC cobra $2,900 entre semana en Q4, no $2,500

En 2023, 58% de las empresas hizo su fiesta navideña en horario laboral. Fogo de Chão pedía firmar sus contratos a más tardar el 30 de octubre.

Nora Marchetti
La barra en la fiesta de fin de año de una empresa: un bartender sirve en un salón de hotel junto a letreros de última llamada una hora antes del final y fin del servicio 30 minutos antes, 'no shots' y una bebida estándar de 14 gramos de alcohol, con comida en la barra
Catering y eventos3 de octubre de 2026

La orden de banquete decía 'mantengan las copas llenas'

California protege a anfitriones y licenciatarios de demandas por servir de más, pero el empleador pierde por su personal. En 2013 un tribunal listó soluciones.

Marcus Delaney
La deducción por propinas en restaurantes: un cocinero y una lavaplatos trabajando detrás de una tarjeta con las ocupaciones 101 bartenders, 102 meseros, 105 chefs y cocineros y 108 lavaplatos, una nota de que los W-2 vencen el 1 de febrero de 2027 y una carpeta con un cargo por servicio de 18% para grupos grandes
El negocio restaurantero2 de octubre de 2026

Cocineros y lavaplatos están en la lista de propinas del IRS

Los W-2 de 2026 deben mostrar las propinas reportadas (código TP) y un código de ocupación. Una propina automática que no se puede quitar no es propina.

Lucas Hartwell
Catering con per diem federal: asistentes en el bufé de un congreso junto a una tarjeta con la tarifa diaria de $68 (desayuno $16, almuerzo $19, cena $28, gastos menores $5), una tarjeta de alérgenos y otra con un tope de $28.50 por almuerzo con todo incluido
Catering y eventos1 de octubre de 2026

Un almuerzo le cuesta $19 al asistente federal, no tu precio

Las tarifas de comidas de la GSA para FY2027 siguen en $68 a $92 al día desde el 1 de octubre. Las reglas que citan las guías se borraron en diciembre de 2025.

Nora Marchetti