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Kitchen Hub

Código QR para pedidos de los clientes

Descripción general

Katalyst genera un QR code (código QR) único para cada centro de ingresos, que los comensales pueden escanear con su teléfono para ver tu menú y hacer pedidos directamente desde su mesa. Esto permite tanto pedir sin contacto como consultar el menú sin necesidad de menús impresos. También hay un formato imprimible de QR cube (cubo con código QR) para colocar sobre las mesas.

Requisitos previos

  • Tu cuenta debe tener permisos de consulta o edición de Menu (menú).
  • Debe haber un centro de ingresos activo y seleccionado.
  • Los pedidos sin contacto deben estar activados en Settings > Contactless (Configuración > Sin contacto) para que los comensales puedan hacer pedidos con el código QR (y no solo ver el menú).

Guía paso a paso

Ver tu código QR

  1. En la barra de navegación de la izquierda, haz clic en Kitchen Hub.
  2. En el grupo Diner Side (lado del comensal), haz clic en QR-Code for Customer Ordering (código QR para pedidos de los clientes).
  3. En la página se muestra el código QR único del centro de ingresos seleccionado.

Descargar el código QR

  1. En la página QR-Code for Customer Ordering, haz clic en la opción Download (descargar) para guardar el código QR como archivo de imagen.
  2. Imprime la imagen y colócala en las mesas, en los menús o en el mostrador para que la usen los comensales.

Imprimir un cubo con código QR

  1. En la página QR-Code for Customer Ordering, haz clic en la opción Print Cube (imprimir cubo).
  2. Se abrirá una plantilla imprimible de cubo con código QR para doblar y armar.
  3. Imprime la plantilla, recórtala y dóblala para formar un cubo de exhibición para la mesa.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Los comensales escanean el código QR, pero llegan a un menú desde el que no pueden pedir. Verifica que los pedidos sin contacto estén activados en Settings > Contactless. Si esa opción está desactivada, el código QR solo mostrará el menú sin permitir pedidos.

P: El código QR que descargué queda demasiado pequeño para escanearse bien al imprimirlo. Al imprimir, asegúrate de elegir un tamaño de papel adecuado para el lugar donde lo vas a exhibir y de ajustar la imagen para que ocupe toda el área imprimible. Para tarjetas de mesa, se recomienda un código QR de al menos 1.5 pulgadas por lado para que se escanee sin problemas.