Reportes de empleados
Descripción general
La categoría Employee (empleados) contiene reportes centrados en el desempeño, el tiempo y el pago de tu personal. Desde promedios de ventas por persona hasta el reparto de propinas y exportaciones completas de nómina, estos reportes les dan a gerentes y dueños todo lo que necesitan para evaluar la productividad de los empleados y controlar los costos de mano de obra.
Requisitos previos / requisitos
- Tu cuenta debe tener permisos de visualización o edición de Reports (reportes).
- Algunos reportes relacionados con la nómina (por ejemplo, Payroll KPIs (indicadores de nómina)) pueden requerir acceso de nivel dueño o permisos adicionales.
- Los empleados deben registrar su entrada y su salida en el POS para que se llenen los datos de mano de obra y de tarjetas de tiempo.
Reportes de empleados disponibles
| Reporte | Qué muestra |
|---|---|
| Employee PPA (Per Person Avg.) | Totales de ventas y promedios por persona de cada empleado |
| Employee Comment Cards | Respuestas de las tarjetas de comentarios de los comensales, agrupadas por clase de puesto y turno |
| Employees Report | Lista completa de todos los empleados y sus clases de puesto asignadas |
| Labor | Desglose diario de mano de obra, datos de nómina, tarjetas de tiempo y registros de salida automática |
| Payment Report by Employee | Desglose de los tipos de pago aceptados por cada empleado |
| Tip Share Report | Cálculos detallados del reparto de propinas y datos de las aportaciones de los meseros |
| Tip Share Summary Report | Resumen condensado de los totales del reparto de propinas |
Guía paso a paso
- Desde el Reporting Hub (centro de reportes), haz clic en el reporte de empleados que quieres generar.
- Define el date range (rango de fechas) en la parte superior de la página del reporte.
- Aplica los filtros disponibles: selecciona un employee (empleado) o una job class (clase de puesto) específicos si es necesario.
- Revisa los datos que se cargaron en el reporte.
- Haz clic en Download (descargar) o Export (exportar) para guardar los resultados si lo necesitas.
Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes
P: El reporte Labor no muestra datos de entrada y salida de algunos empleados. Los datos de mano de obra requieren que los empleados registren su entrada y su salida en Katalyst POS. Si un empleado no registró su entrada en el sistema, su tiempo no aparecerá en el reporte. Revisa la sección de salidas automáticas para ver si el sistema registró automáticamente la salida de algún empleado.
P: Los totales del reporte Tip Share no coinciden con lo que se le pagó manualmente al personal. Verifica la configuración del fondo común de propinas en Settings > Cloud Point of Sale > Checkout (Configuración > Punto de venta en la nube > Cobro) y las reglas de reparto de propinas de cada clase de puesto. Las diferencias pueden indicar que se ajustaron montos de propina en el POS o que algunas transacciones no se incluyeron en el fondo común de propinas.