← SoporteSoporte

Guías

Explorar guías
Configuración

Configuración general

Descripción general

General Settings (configuración general) contiene opciones de configuración variadas que aplican a todo el restaurante y que no pertenecen a una categoría más específica. Piensa en esta sección como un cajón de sastre para las preferencias operativas y los interruptores que afectan el comportamiento global del sistema: desde las reglas de redondeo hasta los valores predeterminados que influyen en la experiencia del comensal y en el flujo de trabajo del personal.

Cómo afecta al sistema

  • Los cambios que hagas en la configuración general aplican a todo el restaurante y pueden afectar el comportamiento del POS, los valores predeterminados de los reportes o las experiencias que ven los comensales, según las opciones específicas que actualices.
  • Como esta sección reúne opciones muy variadas, cada interruptor o campo tiene un impacto directo en una parte específica del sistema. Revisa con cuidado la etiqueta y la descripción de cada opción antes de hacer cambios.
  • La configuración de esta sección se guarda automáticamente: en la mayoría de los campos no hace falta un botón Save (guardar) aparte.

Requisitos previos

  • Se requieren permisos de edición o de consulta del restaurante.

Guía paso a paso

Cómo entrar a la configuración general

  1. Ve a Settings > General Settings (Configuración > Configuración general).
  2. La página muestra una lista de interruptores y campos para varias preferencias de todo el restaurante.

Cómo actualizar una opción de la configuración general

  1. Busca la opción que quieres cambiar.
  2. En los interruptores, haz clic en el interruptor para activar o desactivar la función.
  3. En los campos de texto o numéricos, haz clic en el campo, actualiza el valor y haz clic fuera del campo para guardar.
  4. Los cambios se aplican automáticamente después de unos segundos.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Cambié una opción en General Settings, pero el comportamiento del POS no ha cambiado. Algunas opciones requieren reiniciar la app del POS para entrar en vigor. Pide al personal que cierre y vuelva a abrir la aplicación Katalyst POS en el dispositivo afectado. Si el comportamiento sigue sin cambiar, regresa a Settings > General Settings para confirmar que el cambio se haya guardado correctamente.

P: No sé bien qué hace una opción específica. Cada opción de esta sección tiene una etiqueta que indica su función. Si la etiqueta no es lo bastante clara, comunícate con soporte de Katalyst e indica el nombre de la opción en cuestión; ellos pueden explicarte su efecto exacto en la configuración de tu restaurante.