Configuración: estado

Descripción general

Status (estado) es una página de diagnóstico de solo lectura que te muestra con claridad cómo está configurado actualmente tu restaurante en las áreas clave del sistema. En lugar de recorrer varias páginas de configuración para revisar tu instalación, la página Status reúne en un solo lugar los indicadores de configuración más importantes, para que sea fácil detectar cualquier cosa que falte o esté mal configurada.

Cómo afecta al sistema

Esta página es de solo lectura: no te permite hacer cambios directamente. Refleja el estado actual en vivo de la configuración de tu restaurante.
Usa esta página como punto de partida para la solución de problemas. Si una función no se comporta como esperas, revisa primero la página Status para confirmar si esa área está bien configurada.
Los indicadores de estado pueden incluir información sobre: el estado del procesador de pagos, la cobertura del horario de atención, los centros de ingresos activos, la configuración de reservaciones, el registro de dispositivos de POS, la activación del programa de lealtad y otros puntos clave de configuración.

Requisitos previos

Se requieren permisos de edición o de consulta del restaurante.

Guía paso a paso

Cómo entrar a la página de estado

Ve a Settings > Status (Configuración > Estado).
La página carga un resumen del estado actual de la configuración de tu restaurante.

Cómo leer los indicadores de estado

Cada área de configuración muestra un indicador de estado (por ejemplo, una palomita si está bien configurada, o una advertencia si la configuración falta o está incompleta).
Revisa cada elemento y toma nota de las áreas marcadas.

Cómo resolver un problema de configuración

Si un indicador de estado muestra una advertencia o un estado incompleto, ve a la página de configuración correspondiente (como se indica en la descripción del estado) para corregir el problema.
Después de hacer los cambios, regresa a Settings > Status para confirmar que el indicador se haya actualizado.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Una configuración aparece como incompleta en la página Status, pero ya la configuré. Algunos indicadores de estado pueden tardar un momento en actualizarse después de un cambio. Sal de la página y vuelve a entrar para recargar el estado actual. Si el indicador sigue mostrándose incompleto, revisa la página de configuración correspondiente para confirmar que el cambio se haya guardado correctamente.

P: No sé qué significa un elemento de estado específico. Cada elemento de estado de la página incluye una descripción de lo que representa. Si no sabes cómo resolver una advertencia de estado específica, comunícate con soporte de Katalyst e indica el nombre del elemento de estado y tu configuración actual; ellos pueden guiarte por los pasos necesarios.