Cómo editar los detalles de una mesa

Descripción general

Cada mesa de tu plano tiene detalles configurables, entre ellos un nombre o número de mesa y una capacidad de comensales. Es importante configurar estos detalles con precisión, porque el nombre de la mesa es lo que tu personal verá en la vista Grid (cuadrícula) de Reservations (reservaciones), y la capacidad ayuda al sistema a administrar correctamente la disponibilidad de reservaciones.

Requisitos previos / requisitos

Debes estar en el editor Floor Layout (plano del salón) del centro de ingresos correcto.
Tu cuenta debe tener permisos para editar el plano.

Guía paso a paso

En el editor Floor Layout, haz clic en la mesa cuyos detalles quieres actualizar.
Se abre un Settings Panel (panel de configuración) junto al lienzo o debajo de él, con las propiedades editables de esa mesa.
Actualiza los siguientes campos según sea necesario:
- Table name or number (nombre o número de mesa): el identificador que usará tu personal (por ejemplo, "Table 12" o "Bar 3")
- Seating capacity (capacidad de comensales): el número máximo de comensales que caben en esta mesa
- Cualquier otra propiedad disponible que se muestre en el panel
El lienzo se actualiza de inmediato con el nuevo nombre y los nuevos detalles mientras escribes.
Haz clic en Save (guardar) en la barra de herramientas para conservar todos los cambios en los detalles de las mesas.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: Actualicé el nombre de una mesa, pero en la vista Grid de Reservations sigue apareciendo el nombre anterior. Después de guardar los cambios del plano, puede que necesites actualizar la página de Reservations Grid para que cargue los nuevos nombres de las mesas. Sal de la página Reservations y vuelve a entrar, o fuerza la actualización con Ctrl+Shift+R (Windows) / Cmd+Shift+R (Mac).

P: Configuré la capacidad de una mesa, pero el sistema sigue permitiendo reservaciones que la superan. La capacidad de la mesa interactúa con los ajustes de tiempo de rotación y de comensales en Settings > Reservations & Table Management (Configuración > Reservaciones y administración de mesas). La capacidad es uno de varios factores en la lógica de reservaciones: revisa esos ajustes si hay sobreventa de reservaciones aunque los valores de capacidad sean correctos.