Cómo editar una reservación

Descripción general

Con frecuencia hay que actualizar las reservaciones cuando cambian los planes de los comensales: el grupo puede crecer, la hora puede moverse o puede ser necesario agregar notas especiales. El personal con permisos de edición puede modificar cualquier reservación directamente desde la página Reservations (reservaciones), sin tener que cancelarla y volver a crearla.

Requisitos previos / requisitos

• Tu cuenta debe tener permisos de Reservations edit (editar reservaciones).

Guía paso a paso

1. En la página Reservations, haz clic en la reservación que quieres actualizar para abrir el cuadro de diálogo Reservation Details (detalles de la reservación).
2. Haz clic en el botón Edit (editar) dentro del cuadro de diálogo de detalles.
3. El cuadro de diálogo cambia al modo de edición y todos los campos se vuelven editables.
4. Modifica los campos que necesites cambiar: nombre del comensal, número de personas, fecha, hora, mesa o notas.
5. Haz clic en Save (guardar) para aplicar los cambios.
6. La reservación actualizada mostrará de inmediato la nueva información en la lista.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: No veo el botón Edit dentro del cuadro de diálogo Reservation Details. Es posible que tu cuenta solo tenga el permiso Reservations view (ver reservaciones) en lugar del permiso edit. Comunícate con tu gerente para que te otorgue acceso de edición si lo necesitas.

P: Guardé mis cambios, pero la lista sigue mostrando la información anterior. Actualiza la página por completo para cargar los datos más recientes. Si la información anterior sigue apareciendo después de actualizar, verifica que se haya hecho clic en el botón Save antes de que se cerrara el cuadro de diálogo: los cambios no guardados se pierden si el cuadro se cierra sin guardar.