Actualizar la información de tu perfil

Descripción general

La página Profile (perfil) te permite mantener al día los datos de tu cuenta personal, como tu nombre visible y tu dirección de correo electrónico. Tu nombre aparece en los reportes, los registros de auditoría y las tarjetas de comentarios atribuidos a tu cuenta, así que mantenerlo correcto ayuda a tu equipo de gerencia a dar seguimiento a la actividad sin errores.

Requisitos previos

• Debes haber iniciado sesión y estar en tu página Profile. Consulta Acceder a tu perfil para ver cómo llegar.

Guía paso a paso

1. En la página Profile, haz clic en el campo Name (nombre).
2. Borra el nombre actual y escribe tu nombre actualizado.
3. Haz clic en cualquier parte fuera del campo o presiona Tab para pasar al siguiente campo. Los cambios se guardan automáticamente; no necesitas un botón Save (guardar).
4. Para actualizar tu dirección de correo electrónico, haz clic en el campo Email, borra la dirección actual y escribe tu nuevo correo.
5. Haz clic fuera del campo para guardar. A partir de ese momento, tu nueva dirección de correo se usará para todas las notificaciones y comunicaciones de tu cuenta de Katalyst.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Actualicé mi nombre, pero los reportes siguen mostrando mi nombre anterior. Los reportes generados antes del cambio de nombre seguirán mostrando el nombre anterior para conservar la exactitud del historial. Solo los reportes nuevos y la actividad registrada después de la actualización mostrarán el nombre nuevo.

P: El sistema no acepta el cambio de mi dirección de correo electrónico. Asegúrate de que la nueva dirección de correo que escribes tenga un formato válido (por ejemplo, [email protected]) y que no esté asociada ya a otra cuenta de Katalyst. Si recibes un mensaje de error, comunícate con el soporte de Katalyst para que te ayuden.