Configuración: integraciones

Descripción general

Integrations (integraciones) es el punto de acceso para conectar Katalyst con las plataformas de terceros que tu restaurante usa para la programación de turnos, la gestión de personal y los pedidos en línea. En lugar de manejar cada herramienta en una aplicación aparte, conectarlas aquí permite que los datos fluyan entre sistemas de forma automática, lo que reduce la captura duplicada y mantiene sincronizados los datos de tu personal y de tu menú.

Cómo afecta al sistema

• 7shifts Integration (integración con 7shifts) conecta Katalyst con 7shifts, un software de programación de turnos para restaurantes. Una vez vinculada, los horarios de los empleados creados en 7shifts pueden sincronizarse con los datos de personal de Katalyst.
• Hot Schedules conecta Katalyst con HotSchedules (ahora Fourth), otra plataforma de programación de turnos muy usada en restaurantes. Igual que 7shifts, esta integración permite que los datos de horarios lleguen a tu gestión de personal.
• Chowly Sync (sincronización con Chowly; visible solo si Chowly está habilitado para tu cuenta) conecta tu menú de Katalyst con el agregador de entregas a domicilio de terceros de Chowly. Al sincronizar, los cambios al menú en Katalyst se envían automáticamente a las plataformas de entrega conectadas (DoorDash, Uber Eats, etc.). Este enlace te lleva directamente a la página de Chowly Sync en el Kitchen Hub.
• QuickBooks (si está disponible para tu cuenta) conecta Katalyst con Intuit QuickBooks para integrar los datos contables.
• Todas las integraciones marcadas como Beta están en desarrollo y pruebas activas. Las funciones Beta pueden tener funcionalidad limitada en comparación con las funciones ya lanzadas por completo.

Requisitos previos / requisitos

• Se requieren permisos de edición o de consulta del restaurante.
• Cada integración requiere una cuenta activa con el servicio de terceros (7shifts, HotSchedules, etc.).
• Chowly Sync solo es visible si Chowly está habilitado para tu restaurante.

Guía paso a paso

Cómo acceder a las integraciones

1. Ve a Settings > Integrations (Configuración > Integraciones).
2. La página muestra una lista de las integraciones disponibles, cada una con su nombre y una breve descripción.

Cómo conectar 7shifts

1. Haz clic en 7shifts Integration en la lista de integraciones.
2. Sigue los pasos en pantalla para conectar tu cuenta de 7shifts, ya sea ingresando tus credenciales de 7shifts o autorizando el acceso de Katalyst.
3. Una vez conectada, la sincronización de personal se activará según la configuración de la integración.

Cómo conectar HotSchedules

1. Haz clic en Hot Schedules en la lista de integraciones.
2. Sigue los pasos en pantalla para autorizar la conexión entre Katalyst y tu cuenta de HotSchedules.

Cómo sincronizar con Chowly

1. Haz clic en Chowly Sync en la lista de integraciones.
2. Se abrirá la página Kitchen Hub > Chowly Sync.
3. Revisa los artículos del menú marcados y haz clic en Sync (sincronizar) para enviar tu menú actual a las plataformas de entrega conectadas.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: Conecté 7shifts, pero mis horarios no aparecen en los reportes de personal de Katalyst. Después de conectar, espera a que termine la sincronización inicial de datos; puede tardar varios minutos según el volumen de datos de horarios. Si los datos siguen sin aparecer después de 30 minutos, desconecta y vuelve a conectar la integración. Comunícate con el soporte de Katalyst si el problema continúa.

P: La integración que necesito no aparece en la página de Integrations. La página de Integrations solo muestra las integraciones disponibles para tu cuenta y tu región. Si usas una plataforma que no aparece aquí, comunícate con el soporte de Katalyst para preguntar por su disponibilidad o por próximas integraciones. Ten en cuenta que algunas integraciones (como QuickBooks) por ahora solo están disponibles en entornos de desarrollo o de pruebas (sandbox).