Reportes del menú
Descripción general
La categoría Menu (menú) contiene reportes centrados en lo que pasa con tus artículos del menú en la operación diaria; en concreto, qué artículos se eliminaron de las cuentas del POS y cómo están asignados tus artículos del menú a las impresoras. Estos reportes son útiles para auditorías operativas y para asegurarte de que la configuración de tu cocina sea correcta.
Requisitos previos / requisitos
- Tu cuenta debe tener permisos de visualización o edición de Reports (reportes).
- El reporte Deleted Items in the Check (artículos eliminados de la cuenta) requiere un subpermiso específico para verlo (por su carácter delicado como herramienta de auditoría).
Reportes del menú disponibles
| Reporte | Qué muestra |
|---|---|
| Deleted Items in the Check | Registros de los artículos del menú que el personal eliminó de las cuentas del POS (requiere permiso) |
| Printers Map | Qué artículos y categorías del menú están asignados a cada estación de impresión |
Guía paso a paso
- Desde el Reporting Hub (centro de reportes), haz clic en el reporte del menú que quieres ver.
- Para Deleted Items in the Check: define el rango de fechas y aplica los filtros de empleado o de centro de ingresos que necesites. El reporte muestra cada eliminación con el miembro del personal responsable y el artículo eliminado.
- Para el Printers Map (mapa de impresoras): no hace falta un rango de fechas, ya que el reporte refleja la configuración actual de impresoras. Revisa qué artículos se envían a cada estación de impresión.
Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes
P: El reporte Deleted Items in the Check no aparece. Este reporte requiere un permiso específico porque se usa como herramienta de control del personal. Comunícate con el administrador de tu restaurante para que agregue este permiso a tu cuenta.
P: El Printers Map muestra un artículo asignado a la impresora equivocada. Ve a Kitchen Hub > Cloud POS > Printer Configuration (Kitchen Hub > POS en la nube > Configuración de impresoras) para actualizar la impresora asignada a ese artículo. Después de guardar, regresa al reporte Printers Map para verificar la corrección.