Cambiar tu contraseña

Descripción general

Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Katalyst en cualquier momento desde tu página Profile (perfil), sin necesidad de solicitar un correo para restablecerla. Cambiar tu contraseña con regularidad es una buena práctica de seguridad, sobre todo si hace poco compartiste el acceso a una computadora compartida.

Requisitos previos

• Debes haber iniciado sesión y estar en tu página Profile.
• Debes conocer tu contraseña actual para completar el cambio. Si la olvidaste, usa mejor la opción Reset Password (restablecer contraseña) en la página de inicio de sesión.

Guía paso a paso

1. En la página Profile, desplázate hasta la sección Password (contraseña).
2. Haz clic en el campo Current Password (contraseña actual) y escribe tu contraseña actual.
3. Haz clic en el campo New Password (contraseña nueva) y escribe la contraseña nueva que quieras.
4. Haz clic en el campo Confirm New Password (confirmar contraseña nueva) y vuelve a escribir tu contraseña nueva exactamente igual que arriba.
5. Haz clic en Save (guardar) para aplicar el cambio.
6. Aparecerá un mensaje de confirmación que indica que la contraseña se actualizó correctamente.
7. Usa tu contraseña nueva la próxima vez que inicies sesión.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Hice clic en Save, pero recibí un error que dice que las contraseñas no coinciden. El texto de los campos New Password y Confirm New Password debe ser idéntico, incluidas las mayúsculas y los caracteres especiales. Vuelve a escribir ambos campos con cuidado y haz clic otra vez en Save.

P: Escribí mi contraseña actual correctamente, pero el sistema la sigue rechazando. Asegúrate de no tener activado por error el Bloq Mayús (Caps Lock) en tu teclado. Si aún no puedes cambiar tu contraseña, cierra sesión y usa el enlace Reset Password en la página de inicio de sesión para crear una contraseña nueva por correo electrónico.