Configuración: centros de ingresos

Descripción general

Los Revenue Centers (centros de ingresos) representan las áreas o zonas de servicio individuales de tu restaurante, como el comedor principal, la barra, la terraza o una segunda sucursal. Cada centro de ingresos funciona como una unidad semiindependiente con su propio plano del salón, horario de atención, configuración de pagos y disponibilidad de reservaciones. Administrar aquí los detalles de los centros de ingresos mantiene precisos los perfiles que ven los comensales y ordenados tus reportes.

Cómo afecta al sistema

• El nombre del centro de ingresos aparece en todo el panel: en reportes, reservaciones, pedidos para llevar y en la vista del plano del salón. Si cambias el nombre, se actualiza en todos lados.
• Las fotos de portada y las imágenes adicionales que subas aquí se usan en las superficies que ven los comensales donde se muestra tu centro de ingresos (como la app para comensales o la página de reservaciones en línea).
• Revenue Center Basic Settings (configuración básica del centro de ingresos) incluye opciones como la capacidad física del centro de ingresos, que afecta cuántos comensales se pueden reservar y cómo calculan la ocupación los reportes de capacidad.
• Revenue Center Payment Settings (configuración de pagos del centro de ingresos) permite sobrescribir los métodos de pago para cada centro de ingresos si distintas secciones de tu restaurante operan de forma diferente (por ejemplo, la barra solo acepta efectivo).
• Los centros de ingresos definen el alcance de muchas otras configuraciones: el horario de atención, el plano del salón, las reservaciones, los pedidos para llevar y la recogida y entrega a domicilio se configuran por centro de ingresos.

Requisitos previos

• Se requieren permisos de edición o de consulta del restaurante.
• Katalyst es quien agrega los centros de ingresos. Comunícate con soporte de Katalyst para agregar o eliminar centros de ingresos; esta página de configuración sirve para editar los detalles de los que ya existen.

Guía paso a paso

Cómo entrar a la configuración de centros de ingresos

1. Ve a Settings > Revenue Centers (Configuración > Centros de ingresos).
2. Si tienes varios centros de ingresos, usa las pestañas en la parte superior para cambiar entre ellos.

Cómo actualizar la configuración básica

1. En la sección Basic Settings (configuración básica), revisa y actualiza:
   • Revenue Center Name (nombre del centro de ingresos): el nombre visible de esta área
   • Capacity (capacidad): la capacidad total de comensales de esta área (se usa en los reportes de capacidad)
   • Cualquier otro detalle operativo propio de este centro de ingresos
2. Los cambios se guardan automáticamente.

Cómo subir una foto de portada

1. Desplázate hasta la sección Cover Photo (foto de portada).
2. Haz clic en la zona de carga con borde punteado o arrastra un archivo de imagen hasta ella.
3. La imagen aparecerá como vista previa una vez que se suba.
4. Esta foto se usa como imagen principal de este centro de ingresos en las páginas que ven los comensales.

Cómo agregar imágenes adicionales

1. Desplázate hasta la sección Additional Images (imágenes adicionales).
2. Haz clic en la zona de carga o arrastra varios archivos de imagen para agregar una galería.
3. Estas fotos complementarias les dan a los comensales una mejor idea del espacio.

Cómo configurar los pagos por centro de ingresos

1. En la sección Payment Settings (configuración de pagos), activa o configura cualquier método de pago que quieras sobrescribir solo para este centro de ingresos.
2. Los cambios se guardan automáticamente.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Necesito agregar un nuevo centro de ingresos (por ejemplo, una nueva sección de terraza). Los centros de ingresos no se pueden crear directamente desde la página de configuración. Comunícate con soporte de Katalyst para que habiliten un nuevo centro de ingresos para tu restaurante. Una vez creado, aparecerá como una nueva pestaña en todas las páginas de configuración y operación correspondientes.

P: Actualicé el nombre de un centro de ingresos, pero el nombre anterior todavía aparece en los reportes. Los reportes generados antes del cambio de nombre seguirán mostrando el nombre anterior para conservar la precisión histórica. Los reportes nuevos generados después del cambio mostrarán el nombre actualizado. El cambio entra en vigor de inmediato para todos los datos nuevos de ahora en adelante.