Especiales y artículos populares

Descripción general

La configuración Specials and Popular Items (especiales y artículos populares) controla qué artículos del menú se destacan en la app de Katalyst para comensales y en los pedidos en línea. Los artículos marcados como especiales o populares se muestran de forma destacada a los clientes, lo que ayuda a impulsar las ventas de platillos destacados u ofertas de temporada sin tener que cambiar la estructura principal del menú.

Requisitos previos

• Tu cuenta debe tener permisos de consulta o edición de Menu (menú).
• Debe haber un centro de ingresos activo y seleccionado.
• Tu restaurante debe usar la app de Katalyst para comensales o los pedidos en línea para que esta configuración tenga un efecto visible.

Guía paso a paso

1. En la barra de navegación de la izquierda, haz clic en Kitchen Hub.
2. En el grupo Diner Side (lado del comensal), haz clic en Specials and Popular Items.
3. Se muestra una lista de los artículos de tu menú con opciones para marcar cada uno como Special (especial) o Popular Item (artículo popular).
4. Haz clic en el interruptor o la casilla junto a cada artículo que quieras destacar.
5. Haz clic en Save (guardar) para publicar tu selección.
6. Los artículos marcados aparecerán ahora en las secciones de especiales o populares de la app para comensales y de la plataforma de pedidos en línea.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

P: Marqué artículos como especiales, pero no aparecen en la app para comensales. Después de guardar, puede que la app para comensales tenga que actualizarse para mostrar la nueva selección. Pide a los clientes que vuelvan a cargar la página de pedidos. También confirma que los artículos seleccionados estén en Active (activo) en Menu Sections (secciones del menú): los artículos inactivos no se pueden mostrar como especiales.

P: Quiero quitar todos los especiales al terminar una promoción. Vuelve a Specials and Popular Items, desmarca todos los artículos marcados y haz clic en Save. La sección de especiales de la app para comensales ya no mostrará ningún artículo destacado.