Plano del salón
Descripción general
El editor Floor Layout (plano del salón) te permite crear y mantener un mapa visual del comedor de tu restaurante. Al colocar mesas de distintas formas y tamaños en un plano digital, le das a tu equipo una referencia visual en tiempo real de la distribución de lugares, las reservaciones y la disponibilidad de mesas. Un plano preciso es indispensable para usar la vista Grid (cuadrícula) en Reservations (reservaciones) y para llevar el control de la rotación de mesas en tus reportes.
Requisitos previos / requisitos
- Tu cuenta debe tener permisos para editar el plano (normalmente de nivel gerente o superior).
- Debe haber un centro de ingresos activo y seleccionado: los planos se crean por centro de ingresos.
- Para entrar al plano del salón, ve a la página del plano de tu centro de ingresos.
Guía paso a paso
Cómo entrar al plano del salón
- En la navegación de la izquierda, selecciona el Revenue Center (centro de ingresos) que quieres configurar.
- Ve a la página Floor Layout de ese centro de ingresos (disponible desde la barra lateral o desde la vista Grid de Reservations).
- El editor del plano se abre con tu plano actual (o con un lienzo en blanco si todavía no se ha creado ningún plano).
Cómo agregar mesas a tu plano
- Haz clic en el botón Add Table (agregar mesa) (el ícono con un signo de más o el ícono de cuadrícula en la barra de herramientas).
- Aparece un panel emergente con las formas de mesa disponibles:
- Large circle (círculo grande)
- Small circle (círculo pequeño)
- Rectangle (rectángulo)
- Large square (cuadrado grande)
- Small square (cuadrado pequeño)
- Haz clic en la forma que quieres agregar.
- La mesa se coloca en el lienzo. Haz clic y arrástrala para ubicarla donde va en tu comedor.
Cómo mover y reubicar mesas
- Haz clic en cualquier mesa del lienzo para seleccionarla.
- Arrastra la mesa a su nueva posición.
- Suelta el botón para dejarla en su lugar.
Cómo editar los detalles de una mesa
- Haz clic en una mesa del lienzo para abrir su panel de configuración.
- En el Settings Panel (panel de configuración), actualiza el nombre o número de la mesa, su capacidad de comensales y cualquier otra propiedad disponible.
- Los cambios se reflejan de inmediato en el lienzo.
Cómo agregar paredes y divisiones
- Activa el Wall Mode (modo de paredes) haciendo clic en el botón de paredes de la barra de herramientas.
- Haz clic y arrastra sobre el lienzo para dibujar paredes o divisiones que representen los límites físicos de tu comedor.
- Desactiva Wall Mode para volver al modo de edición de mesas.
Cómo unir mesas
- En la barra de herramientas, haz clic en el botón del modo Merging (unir).
- Selecciona dos o más mesas que quieras combinar en una sola unidad de reservación.
- Confirma la unión para guardar la configuración.
Cómo previsualizar el plano
- Haz clic en el botón Preview (vista previa; ícono de ojo) de la barra de herramientas para ver cómo se le muestra el plano a tu equipo en la vista Grid de Reservations.
- Vuelve a hacer clic en el mismo botón para salir de la vista previa y regresar al modo de edición.
Cómo guardar el plano
- Después de hacer cambios, haz clic en el botón Save (guardar) de la barra de herramientas.
- El plano se guarda y todo el personal podrá verlo en la vista Grid de Reservations.
Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes
P: Guardé el plano, pero las mesas no aparecen en la vista Grid de Reservations. Después de guardar, puede que necesites actualizar la página de Reservations Grid para que cargue el plano actualizado. Sal de la vista Grid y vuelve a entrar, o actualiza la página por completo. Si las mesas siguen sin aparecer, verifica que el plano se haya guardado en el centro de ingresos correcto: cada centro de ingresos tiene su propio plano independiente.
P: Una mesa que eliminé sigue apareciendo en la página Reservations. Si eliminas una mesa que tiene reservaciones futuras asignadas, es posible que no desaparezca de inmediato. Primero reasigna o cancela cualquier reservación activa en esa mesa, luego vuelve a eliminar la mesa y guarda el plano.