Cómo ver las reservaciones canceladas

Descripción general

Las reservaciones canceladas no se eliminan del sistema: se conservan y puedes mostrarlas con el interruptor de filtro Canceled (canceladas). Esto permite que la hostess y los gerentes revisen qué comensales cancelaron, den seguimiento a quienes no se presentaron y mantengan un registro completo de toda la actividad de reservaciones de un día determinado.

Requisitos previos / requisitos

• Tu cuenta debe tener permisos de visualización o edición de Reservations (reservaciones).
• Debe haber al menos una reservación cancelada para que esta vista muestre datos.

Guía paso a paso

1. En la página Reservations, ve a la fecha que quieres revisar usando la barra de la semana o el botón del mes.
2. En la barra de controles de la parte superior de la página, ubica y haz clic en el interruptor de filtro Canceled.
3. La lista se actualizará para mostrar las reservaciones canceladas de la fecha seleccionada, diferenciadas visualmente de las reservaciones activas (normalmente con texto tachado, en gris o con un indicador de cancelación).
4. Haz clic en cualquier reservación cancelada para ver sus detalles.
5. Para volver a la lista normal de reservaciones activas, desactiva el filtro Canceled.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: Activé Canceled, pero la lista está vacía. No se canceló ninguna reservación en la fecha seleccionada. Es el comportamiento esperado si todos los comensales cumplieron con su reservación. Prueba con otra fecha si buscas una reservación cancelada en particular.

P: No encuentro el interruptor Canceled en la barra de controles. Asegúrate de estar viendo la página Reservations del centro de ingresos correcto. Si el interruptor no aparece, es posible que estés en el modo Grid (cuadrícula); vuelve a List view (vista de lista), donde están disponibles los controles de filtro.