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Catering

Cómo crear un nuevo pedido de catering

Descripción general

Puedes crear nuevos pedidos de catering directamente desde el panel de Katalyst, ya sea que el cliente llame, envíe un email o venga en persona a reservar un evento. El formulario de pedido de catering registra todos los detalles necesarios para planear y llevar a cabo el evento: la información del cliente, los datos específicos del evento y el pedido completo del menú.

Requisitos previos / requisitos

  • Tu cuenta debe tener permisos de Catering edit (editar catering).
  • La función Catering debe estar habilitada para tu restaurante. Escribe a [email protected] si no la ves.
  • Debe haber un centro de ingresos activo y seleccionado.

Guía paso a paso

  1. En la página Catering, haz clic en el botón + Add (agregar) o en el botón equivalente para crear de la barra de herramientas superior.
  2. Se abre el formulario para crear el pedido de catering. Llena todas las secciones que correspondan:
    • Customer information (información del cliente): nombre del cliente, número de teléfono y dirección de email
    • Event details (detalles del evento): fecha, hora, número de invitados y lugar o notas del evento
    • Order items (artículos del pedido): agrega artículos del menú, cantidades y cualquier nota o sustitución por artículo
  3. Revisa que toda la información ingresada sea correcta antes de guardar.
  4. Haz clic en Save (guardar) para crear el pedido.
  5. El nuevo pedido de catering aparecerá de inmediato en la lista de Catering, listo para editarlo o imprimirlo.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

P: No veo el botón + Add en la página Catering. Es posible que tu cuenta solo tenga el permiso Catering view (ver catering). Para crear pedidos nuevos se requiere el permiso Catering edit. Comunícate con el gerente de tu restaurante para que te otorgue el acceso adecuado.

P: Guardé un nuevo pedido de catering, pero no aparece en la lista. Confirma que tengas seleccionada la pestaña del centro de ingresos correcto: el nuevo pedido se creó en el centro de ingresos que estaba activo en ese momento. Si estás en otra pestaña, cambia a la que estaba activa cuando creaste el pedido.