Configuración
Descripción general
La sección Settings (configuración) es el centro administrativo del panel de tu restaurante en Katalyst. Aquí está cada opción de configuración: desde la información de contacto y el horario de atención de tu restaurante hasta el procesamiento de pagos, los permisos de los empleados y las integraciones con terceros. La configuración está organizada en categorías con nombres claros para que encuentres y actualices rápidamente justo lo que necesitas.
Requisitos previos / requisitos
- Tu cuenta debe tener permisos para editar o ver Restaurant (restaurante) para entrar a Settings.
- Algunas categorías de configuración requieren subpermisos adicionales (por ejemplo, Kitchen Display Settings (configuración de la pantalla de cocina) requiere permisos para administrar o consultar el KDS, y el KDS debe estar habilitado para tu restaurante).
- La configuración se aplica a la sucursal del restaurante que tengas seleccionada.
Guía paso a paso
Cómo entrar a la configuración
- En la barra de navegación lateral izquierda, haz clic en Settings.
- Se abre la página principal de Settings, con una lista en orden alfabético de todas las categorías de configuración disponibles.
- Haz clic en cualquier categoría para abrir su página de configuración.
Categorías de configuración
A continuación encontrarás una descripción de cada sección de configuración disponible.
| Configuración | Qué controla |
|---|---|
| Cloud Point of Sale | Configuración del POS, cortesías, descuentos y recargos, modos de pedido, configuración de impresoras, configuración del pago, administración de dispositivos POS |
| Contactless | Configuración de pedidos, pagos y recogida sin contacto |
| General Contact Information | El nombre, la dirección, el teléfono y otros datos de contacto públicos de tu restaurante |
| General Ledger Journal Entries | Configuración de asientos contables de ventas, nómina y empresa para la contabilidad |
| General Settings | Ajustes varios que aplican a todo el restaurante |
| Gift Cards | Configuración y detalles del programa de tarjetas de regalo |
| Guest Facing Checkout Survey | Preguntas y ajustes de la encuesta que se muestra a los comensales al pagar |
| Hours of Operation | Horario de los centros de ingresos por franja del día, reservaciones y pedidos para llevar y a domicilio |
| Integrations | Todas las integraciones con terceros (QuickBooks, 7shifts, HotSchedules y más) |
| Kitchen Display Settings | Configuración de la pantalla de cocina (KDS) (visible solo cuando el KDS está habilitado) |
| Labor | Configuración de mano de obra y reglas de horas extra |
| Loyalty Program | Configuración general del programa de lealtad, reglas de acumulación de puntos y dólares |
| Notifications | Preferencias de notificaciones y configuración de alertas |
| Payments | Configuración del procesamiento de pagos, métodos de pago aceptados y configuración de dispositivos |
| Permissions | Crea y administra clases de puesto, tarifas de pago y permisos de acceso de los empleados |
| Pickup and Delivery | Detalles para recoger y configuración de entregas a domicilio por centro de ingresos |
| Reservations & Table Management | Ajustes del tiempo de rotación de mesas, reglas de reservación y widget para insertar en tu sitio web |
| Revenue Centers | Detalles y fotos de los centros de ingresos |
| Service Areas | Configura las áreas de los centros de ingresos para los reportes |
| Social Media | Enlaces a redes sociales y ajustes relacionados |
| Status | Consulta cómo está configurado tu restaurante actualmente |
| Taxes | Tasas de impuesto y configuración de impuestos |
| Catering Diner | Configuración específica de catering para el lado del cliente (visible cuando Catering está habilitado) |
Cómo actualizar la información general de contacto
- Haz clic en General Contact Information (información general de contacto).
- Actualiza el nombre, la dirección, el número de teléfono u otros datos de tu restaurante.
- Haz clic en Save (guardar) para aplicar los cambios.
Cómo configurar el horario de atención
- Haz clic en Hours of Operation (horario de atención).
- Tu centro de ingresos actual ya viene seleccionado. Usa las secciones de franjas del día para establecer las horas de apertura y cierre para comer en el local, reservaciones y pedidos para llevar/a domicilio.
- Para agregar horarios de días festivos o excepciones, desplázate a la sección de excepciones y haz clic en + Add Exception (agregar excepción).
- Haz clic en Save para confirmar.
Cómo configurar permisos y clases de puesto
- Haz clic en Permissions (permisos).
- Aparece una lista de las clases de puesto existentes (por ejemplo, Server, Manager, Host).
- Haz clic en cualquier clase de puesto para ver o editar sus permisos.
- Para crear una nueva clase de puesto, haz clic en + Create (crear).
- Asígnale un nombre y una tarifa de pago, y selecciona las funciones y pantallas específicas del POS y del panel a las que puede entrar este puesto.
- Haz clic en Save.
Cómo configurar Cloud Point of Sale
- Haz clic en Cloud Point of Sale (punto de venta en la nube).
- Desde esta subsección, selecciona el área específica del POS que quieres configurar:
- Basic Settings (configuración básica): el comportamiento principal del POS
- Checkout Settings (configuración del pago): preferencias del flujo de pago
- Order Modes & Cash Drawers (modos de pedido y cajones de efectivo): configura los modos de pedido y la asignación de cajones de efectivo
- Comps & Discounts (cortesías y descuentos): crea y administra cortesías, códigos promocionales, recargos y ofertas BOGO (compra uno y llévate otro)
- Printer Configuration (configuración de impresoras): asigna impresoras a artículos del menú y estaciones
- POS Licenses & Devices (licencias y dispositivos POS): consulta y administra los dispositivos POS registrados
Cómo configurar los pagos
- Haz clic en Payments (pagos).
- Configura tu procesador de pagos conectado, los métodos de pago aceptados y cualquier ajuste de pago a nivel de dispositivo.
- Haz clic en Save para confirmar los cambios.
Cómo configurar integraciones
- Haz clic en Integrations (integraciones).
- Se muestra una lista de las integraciones con terceros disponibles (por ejemplo, QuickBooks, 7shifts, HotSchedules).
- Haz clic en la integración que quieres configurar.
- Sigue los pasos en pantalla para conectar tu cuenta.
Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes
P: Actualicé mi Hours of Operation, pero se siguen aceptando reservaciones fuera de ese horario. Los cambios en Hours of Operation se aplican de ahí en adelante y pueden requerir un breve periodo de sincronización. Si se siguen aceptando reservaciones en línea fuera de tu nuevo horario, actualiza el widget de reservaciones de tu sitio web y verifica que el nuevo horario esté guardado correctamente en Settings > Hours of Operation para el centro de ingresos correcto.
P: No veo en la lista una sección de configuración que necesito. Las secciones de configuración que ves dependen de los permisos de tu cuenta y de las funciones habilitadas para tu restaurante. Por ejemplo, Kitchen Display Settings solo aparece cuando el KDS está habilitado y tu cuenta tiene permisos de KDS. Catering Diner solo aparece cuando Catering está activado. Comunícate con tu administrador de Katalyst o con soporte si crees que tu cuenta debería tener acceso a alguna sección.