Reportes

Descripción general

Katalyst POS ofrece varios reportes integrados que el personal y los gerentes pueden ver directamente en el iPad sin salir del salón. Estos incluyen el Employee Sales Report (reporte de ventas del empleado, un resumen de ventas personal), el Restaurant Closeout Report (reporte de cierre del restaurante, un resumen financiero del día completo) y el Restaurant Report (reporte general del restaurante). Todos los reportes se pueden imprimir directamente desde el POS.

Requisitos previos

• Debes haber iniciado sesión en el POS.
• El acceso a cada tipo de reporte depende de los permisos de tu puesto.

Reporte de ventas del empleado

El reporte de ventas del empleado muestra un resumen de ventas personal del miembro del personal que tiene la sesión iniciada, con el número de cuentas, los totales por artículo, las propinas cobradas y el desglose por método de pago.

Cómo verlo

1. Toca el ícono Menu (≡) (menú) y ve a Settings → Financials → Employee Sales Report (Configuración → Finanzas → Reporte de ventas del empleado).
2. Tus datos de ventas de la sesión actual se cargan automáticamente.
3. Toca Print (imprimir), si aparece en la barra de navegación, para enviar el reporte a una impresora de recibos.

Reporte de cierre del restaurante

El reporte de cierre del restaurante es un resumen financiero del día completo de todo el restaurante. Se titula RESTAURANT CLOSEOUT REPORT y muestra los totales de todo el personal, todos los tipos de pago y todos los modos de pedido para la fecha seleccionada.

Cómo verlo

1. Toca el ícono Menu (≡) y ve a Settings → Financials → Restaurant Closeout Report.
2. La pantalla muestra el reporte de la fecha de hoy de forma predeterminada (aparece como RESTAURANT CLOSEOUT REPORT FOR [date], es decir, reporte de cierre del restaurante para [fecha]).
3. Para ver otra fecha, toca la date (fecha) que aparece en el encabezado para abrir un selector de fecha.
4. Toca Print en la esquina superior derecha para imprimir el reporte.

El indicador de carga del reporte gira mientras se obtienen los datos. El botón Print se activa cuando el reporte termina de cargarse.

Reporte del restaurante

El reporte del restaurante ofrece un resumen más amplio de las ventas y transacciones del restaurante. Permite filtrar por rango de fechas y por centro de ingresos.

Cómo verlo

1. Toca el ícono Menu (≡) y ve a Settings → Financials → Restaurant Report.
2. Usa los controles de fecha y de filtro para definir el periodo y el área del reporte.
3. El reporte se carga y muestra los resultados en una vista de tabla.
4. Toca Print para imprimir el reporte.

Solución de problemas

El reporte muestra el indicador de carga y no termina de cargar

• Confirma que el POS tenga una conexión de red activa con el servidor.
• Si la carga tarda más de unos segundos, sal del reporte y vuelve a entrar.
• Si el problema continúa, cierra sesión y vuelve a iniciarla para actualizar la sesión.

Falta una sección o una fecha del reporte

• Algunos datos del reporte dependen de que se hayan completado los cortes de caja del turno correspondiente. Si hay cortes de caja pendientes, algunas secciones del reporte pueden mostrar totales incompletos.
• Para reportes de fechas anteriores, verifica que el selector de fecha esté configurado correctamente.

El botón Print no está disponible

El reporte todavía se está cargando. Espera a que terminen de cargarse los datos antes de intentar imprimir.