Primeros pasos con la pantalla de cocina

Descripción general

La pantalla de cocina (KDS) es una aplicación para tabletas que reemplaza las comandas de papel en tu cocina. Antes de que tu personal pueda usar la pantalla en vivo, un gerente debe completar una configuración única: iniciar sesión con su cuenta de Katalyst, ingresar el código de licencia del dispositivo y seleccionar a qué estación de preparación pertenece la pantalla. Una vez configurado, el dispositivo está listo para la operación diaria de la cocina.

Requisitos previos / requisitos

Una cuenta de gerente de Katalyst (email y contraseña)
Un código de licencia del KDS válido asignado a tu sucursal
La app del KDS instalada en una tableta o pantalla
Una conexión a internet activa

Guía paso a paso

Abre la app del KDS. Aparece la pantalla Sign into your account. (inicia sesión en tu cuenta).
Toca el campo Email e ingresa tu dirección de email de gerente de Katalyst.
Toca el campo Password (contraseña) e ingresa tu contraseña.
Toca Let's Go! (¡vamos!) para enviar.

Si tus credenciales son incorrectas, aparecerá un mensaje de error debajo del formulario. Vuelve a ingresar tu email y contraseña e inténtalo de nuevo.

Paso 2: Ingresa tu código de licencia y selecciona una sucursal

Después de iniciar sesión, llegas a la pantalla Enter License Code and Select Location (ingresa el código de licencia y selecciona la sucursal).

Toca el campo License Code (código de licencia) e ingresa el código que te dieron para este dispositivo (formato: xxx - xxx - xxx).
Toca el menú desplegable Location (sucursal) y selecciona la sucursal del restaurante a la que pertenece este dispositivo.
Toca Let's Go! para continuar.

Para regresar a la pantalla de inicio de sesión en cualquier momento, toca Step Back! (¡regresar!).

Paso 3: Selecciona una estación de preparación

Después de que se valida tu código de licencia, aparece la pantalla de selección de estación con todas las estaciones de preparación disponibles en tu sucursal.

Revisa la cuadrícula de mosaicos de estaciones. Cada mosaico muestra el nombre de la estación.
Toca el mosaico de la estación cuyos pedidos mostrará esta pantalla.
- Las estaciones marcadas como master stations (estaciones principales) muestran todos los pedidos entrantes de toda la cocina.
- Expeditor View (vista del expedidor) siempre está disponible al principio de la lista y ofrece una vista consolidada de todas las estaciones para un miembro del equipo de expedición.
El KDS carga de inmediato la fila de comandas en vivo de tu estación.

Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes

Mi código de licencia muestra un error después de ingresarlo. Los códigos de licencia son específicos de cada sucursal. Confirma que el código que estás ingresando coincida con el código asignado a este dispositivo físico. Los códigos siguen el formato xxx - xxx - xxx; revisa que no haya caracteres mal escritos ni espacios de más. Comunícate con tu gerente de cuenta de Katalyst si el código sigue fallando.

No veo mi estación de preparación en la lista. Las estaciones de preparación se configuran en el panel de administración de Katalyst Restaurant. Si falta una estación, un gerente con acceso de administrador tiene que agregarla ahí antes de que aparezca en la app del KDS. Después de crearla, sal de la pantalla de selección de estación y vuelve a entrar para actualizar la lista.