Configuración del dispositivo
Descripción general
La pantalla Device Settings (configuración del dispositivo) ofrece una vista de referencia de cómo está configurado el dispositivo KDS actual. Los gerentes y el personal pueden verificar rápidamente el código de licencia, el nombre del dispositivo, el modo de visualización y otras opciones operativas sin tener que comunicarse con el Back Office (oficina administrativa). La pantalla también tiene la opción para cerrar sesión, que se usa cuando un dispositivo debe reasignarse a otra sucursal o estación.
Requisitos previos / requisitos
- La app del KDS debe tener la sesión iniciada y una estación de preparación seleccionada.
- Toda la configuración que aparece en esta pantalla es de solo lectura y la configura tu gerente de cuenta de Katalyst o el administrador del restaurante. Los cambios a esta configuración deben hacerse desde el panel de administración de Katalyst o comunicándote con el soporte de Katalyst.
Guía paso a paso
Abrir la configuración del dispositivo
- Desde el tablero de comandas, toca Menu (menú) en la esquina superior izquierda.
- Toca Device Settings.
- Se carga la pantalla de configuración con todos los detalles actuales del dispositivo.
Leer el panel de configuración
La pantalla de configuración muestra la siguiente información:
| Configuración | Qué significa |
|---|---|
| KDS Version (versión del KDS) | La versión actual de la app del KDS instalada en este dispositivo. |
| License Code (código de licencia) | El código de licencia registrado para este dispositivo y esta sucursal. |
| Device Name (nombre del dispositivo) | El nombre asignado a esta pantalla KDS específica. |
| Ticket Fulfillment Flow (flujo de comandas completadas) | La dirección en que se mueven las comandas al completarse: Left-to-Right (de izquierda a derecha) o Right-to-Left (de derecha a izquierda). |
| Ticket Stacking (agrupar comandas) | Si las comandas similares se agrupan (apilan) en la pantalla: Yes (sí) o No. |
| Check Header Display Mode (modo del encabezado de cuenta) | Controla cuánto detalle se muestra en el encabezado de la comanda: Simple o Detailed (detallado). |
| Ticket & Font Size (tamaño de comanda y letra) | El tamaño de texto que se usa para los platillos en las comandas. |
| KDS Mode (modo del KDS) | Si esta pantalla funciona como pantalla de station (estación, muestra solo los platillos de esta estación) o de expeditor (expedidor, muestra todas las estaciones). |
| Group by Course (agrupar por tiempo) | Si los platillos se agrupan por tiempo dentro de cada comanda: Yes o No. |
Todos los valores que se muestran son solo informativos y no pueden cambiarse desde esta pantalla.
Cerrar sesión
Al cerrar sesión se borra la licencia asociada al dispositivo y este regresa a la pantalla de inicio de sesión. Usa esta opción cuando vayas a reasignar un dispositivo a otra sucursal o si el dispositivo necesita configurarse de nuevo.
- En la pantalla Device Settings, toca Logout (cerrar sesión).
- Aparece un cuadro de confirmación: "Are you sure you want to log out?" (¿Seguro que quieres cerrar sesión?).
- Toca Yes para confirmar y cerrar sesión. La app regresa a la pantalla de inicio de sesión.
- Toca No para cancelar y quedarte en la pantalla de configuración.
Volver al tablero de comandas sin cerrar sesión
Toca Menu en la esquina superior izquierda y selecciona Current Tickets (comandas actuales) para volver a la vista en vivo sin hacer ningún cambio.
Solución de problemas comunes / preguntas frecuentes
Necesito cambiar una opción (como el tamaño de letra o el flujo de comandas completadas), pero todo en esta pantalla es de solo lectura. La configuración de pantalla del KDS se administra desde el panel de administración de Katalyst Restaurant, no desde el dispositivo. Comunícate con tu gerente de cuenta de Katalyst o inicia sesión en el panel de administración para actualizar estos valores. Después de guardar los cambios, es posible que tengas que salir y volver a seleccionar tu estación de preparación para que la nueva configuración se aplique en la pantalla.
Después de cerrar sesión, no sé qué código de licencia volver a ingresar. Tu código de licencia aparece en la pantalla Device Settings antes de cerrar sesión; anótalo antes de confirmar. Si no tienes el código, comunícate con tu gerente de cuenta de Katalyst, quien puede obtenerlo desde tu cuenta.