Katalyst anuncia que su software todo en uno ya mide más de 200 KPIs

Boston, MA — Katalyst, la innovadora plataforma de administración de restaurantes, ahora puede medir más de 200 indicadores clave de desempeño (KPIs). Esta actualización del software todo en uno de la empresa le permite aumentar todavía más las ganancias y simplificar la operación de sus usuarios.

A diferencia de las tecnologías tradicionales para restaurantes, Katalyst se distingue por ser una plataforma creada y diseñada por restauranteros, que ofrece una combinación única de visibilidad operativa, reducción de costos y un soporte al cliente sin igual.

Una plataforma que cambia las reglas, construida desde la experiencia

Cofundada por los veteranos de la industria Dan Roland, Bill Roland y Cole Dillon, junto con el experto en software Scott Bleczinski, Katalyst nació de la frustración con las herramientas de administración de restaurantes que existían. Dan y Bill, que además son dueños y operan tres restaurantes muy exitosos en Massachusetts, construyeron y perfeccionaron Katalyst en sus propios negocios para asegurarse de que respondiera a la realidad de la operación de un restaurante moderno.

'Nuestra plataforma es fundamentalmente distinta a todo lo que hay en el mercado porque hemos vivido los retos que enfrentan los dueños de restaurantes. Katalyst no es solo software. Es una solución construida con décadas de experiencia en restaurantes y tecnología.'

— Dan Roland, cofundador

Operación simplificada con información basada en datos

Katalyst concentra las funciones críticas del restaurante en una sola plataforma. Con eso elimina la ineficiencia de manejar varios sistemas desconectados para cosas como el punto de venta (POS), los programas de lealtad, el inventario y más.

El software ahora mide con detalle más de 200 indicadores clave de desempeño (KPIs), lo que les da a los dueños información en tiempo real para optimizar las ganancias y reducir el desperdicio.

'A la mayoría de los restauranteros les cuesta obtener datos accionables. Katalyst cambia eso porque hace muy fácil identificar qué mesas, qué meseros y qué platillos generan más ingresos. Nuestra plataforma les da a los dueños las herramientas para tomar mejores decisiones, ya sea ajustar precios, personal o la distribución de las mesas.'

— Scott Bleczinski, Chief Revenue Officer

Resultados comprobados y ahorro de costos

Además de aumentar la rentabilidad, Katalyst ayuda a los restaurantes a ahorrar miles de dólares al año al concentrar funciones y reducir lo que pagan en licencias de software. Una alianza clave con Fiserv, líder en procesamiento de pagos, asegura que los usuarios de Katalyst tengan algunas de las comisiones de procesamiento más bajas de la industria.

'Los restaurantes muchas veces pagan de más por sistemas que no se comunican entre sí. Al cambiarse a Katalyst, un cliente redujo sus costos anuales en $87,000, y además obtuvo herramientas que le simplificaron la operación.'

— Bill Roland, cofundador

Tecnología intuitiva y flexible

Construido sobre el sistema iOS de Apple, Katalyst usa iPads fáciles de manejar para reducir al mínimo la capacitación del personal y simplificar la operación. Su sistema de modificadores, que admite personalizaciones como el término de la carne y preferencias alimenticias, asegura un servicio fluido y clientes satisfechos.

'Nuestra arquitectura permite una flexibilidad sin precedentes. Ya sea que operes un solo local o una cadena regional, Katalyst se adapta a tus necesidades con una funcionalidad inigualable.'

— Cole Dillon, Chief Experience Officer

Soluciones en tiempo real para los retos actuales

La capacidad de Katalyst para enviar actualizaciones en tiempo real lo distingue de la competencia. Por ejemplo, si un platillo se agota, Katalyst lo quita al instante de los menús del local, en línea y a domicilio, lo que evita decepcionar a los clientes y mantiene la eficiencia operativa.

'Otros sistemas pueden tardar horas en actualizarse. Con Katalyst pasa al instante. Ese es el nivel de respuesta que los restaurantes necesitan para competir en el mercado actual.'

— Dan Roland, cofundador

Soporte excepcional pensado para restauranteros

Katalyst está redefiniendo el soporte al cliente en la tecnología para restaurantes. A cada cliente se le asigna un gerente de cuenta dedicado con años de experiencia en la industria. A diferencia de los equipos de soporte tercerizados, el equipo de éxito del cliente de Katalyst ofrece ayuda directa para resolver los problemas de forma rápida y eficiente.

'Una de las mayores frustraciones de los dueños de restaurantes es el mal servicio al cliente de los proveedores de software. Estamos aquí para cambiar eso, con respuestas inmediatas y un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes.'

— Cole Dillon, Chief Experience Officer

El futuro de la tecnología para restaurantes

Mientras los costos de mano de obra, insumos y operación siguen subiendo, Katalyst ayuda a los dueños de restaurantes a trabajar de forma más inteligente, no más pesada. Con su enfoque integrado, análisis de vanguardia y un soporte constante, Katalyst está en camino de convertirse en el estándar de la industria en tecnología para restaurantes.

'Nuestra plataforma tiene una arquitectura fundamentalmente distinta a cualquier otra. Somos la única empresa del sector que fue construida por restauranteros, para restauranteros.'

— Dan Roland, cofundador

Para saber más sobre cómo Katalyst está transformando la industria restaurantera, visita katalystos.com.

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